Use Bem As Mídias Sociais Para Promover Sua Empresa Seus Negócios

Empresas de pequeno e médio porte, bem como profissionais liberais, podem e devem sim usar as mídias sociais para promoverem seus produtos/serviços.

Eugênio Sales Queiroz

Estar presente na rede mundial de computadores não é mais privilégio das grandes empresas. Empresas de pequeno e médio porte podem e devem sim usar as mídias sociais para promoverem seus produtos/serviços.

Podemos incluir também nesta lista os profissionais liberais, que usando de forma contínua e eficiente conseguirão chegar mais perto dos seus potenciais clientes. As mídias sociais têm revolucionado a maneira como empresa e clientes se comunicam, pois essas ferramentas bem usadas os aproximam de forma quase instantâneas.

Você empresário ou profissional autônomo que ainda não está usando as mídias sociais para divulgar seus produtos/serviços é bom ficar sabendo que as mais usadas do momento são: Twitters, Facebooks, Blogs, Linkedin, entre outros, cabe a você escolher qual ou quais melhores ferramentas de se aproximar dos seus clientes.

É sempre bom lembrar que é preciso saber usar essas mídias sociais, para não passar uma imagem negativa para o público formador de opinião.

Nada de postar no Facebook, por exemplo, aquelas fotos de uma festinha particular com os amigos, essa atitude pode ser desastrosa para sua imagem e para a imagem da sua empresa.

Para se aprofundar neste assunto aconselho a leitura do livro “Marketing nas Mídias Sociais em 30 Minutos” de Susan Gunelius lançado no Brasil pela Cultrix. *Siga-nos no www.facebok.com/eugeniosalesqueiroz

Qual o papel de um gerente de marketing digital?

Talvez você ache um pouco estranho que eu, uma pessoa que construiu - e continua construindo - a sua carreira em agências, vir falar sobre o papel de um gerente de marketing digital dentro de uma empresa. Entretanto, o profissional de planejamento é, dentro da agência, aquele deve ser o mais próximo do gerente de marketing da empresa-cliente, pois ambos precisam se preocupar com as estratégias para atingir os objetivos – que sempre terminam no foco em vendas. 

O profissional de marketing digital tem que, acima de tudo, pensar na estratégia do negócio em que atua, na construção e no posicionamento da marca da sua empresa. É ele que vai pensar e encontrar a melhor forma para ampliar as vendas, entrar em novos canais, em como usar a web para melhorar a rentabilidade do negócio. Inclusive, a palavra “rentabilidade” está no jargão desse profissional, pois ele é cobrado por isso, e não é algo diário, é mais no sistema da Tele Sena, de “hora em hora”.

E o gerente de marketing digital, assim como o seu par “offline”, tem a responsabilidade de vender cada vez mais o produto ou serviço de sua empresa, independentemente do que seja e do seu valor, a única diferença é que a web é a sua plataforma de comunicação. 

Normalmente o profissional de marketing digital é uma pessoa que trabalhava com o offline e migrou pro online. No entanto, nem sempre ele está preparado para isso – quantas vezes você já ouviu um caso de alguém que era “bom no Facebook e no Twitter” e, por isso, foi trabalhar com digital? E, infelizmente, temos visto muito esse perfil no mercado. Gente que se acha muito preparada mas que não faz pesquisa, que não sabe o que é segmentação, que não sabe dizer se uma ação que “apenas eleva o número de acessos do site” valeu a pena ou não. E, se elevou o número de acessos, mas não as taxas de conversão, alguma coisa está errada, certo? 

Um bom gerente de marketing digital deve entender, respirar, comer, sonhar com o digital. Analisar as campanhas online do mercado, testar, se preocupar com o site e performance da marca no online. Não achar que o Google Analitycs é um bicho de sete cabeças e nem que só o Google resolverá todos os problemas de comunicação e vendas da empresa. 

É dele o papel de cobrar da agência (ou do profissional interno da empresa) as análises e a inteligência nos resultados. E isso vai muito além de uma planilha ou um gráfico bonito. E é dele, também, o papel de analisar todos esses relatórios e propor as ações inovadoras – porque inovar é preciso, e ter coragem para isso, também. E a web permite isso. 

Portanto, se você quer ser um bom gerente de marketing digital, converse mais com a sua agência, pense diferente, abra a cabeça. Saia do modelo “banner na home de portal”, isso não dá mais resultados! Não sozinho. Esse banner deve fazer parte de uma estratégia mais ampla. Pense nas palavras relacionamento, engajamento, presença e conteúdo como pilares das suas ações. A partir daí, faça a diferença. A web é um campo aberto e há muito ainda  ser explorado. Olha a oportunidade que você tem em mãos...

Fonte: Imasters